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Publicamos la siguiente nota de prensa en cuanto a la afectación del servicio Hal-Cash, debido al proceso de integración de Bancaja en Bankia.

Les informamos que los cajeros automáticos de Bancaja se desconectaran temporalmente de la red HAL, mientras se realiza el proceso de integración tecnológica de las Cajas pertenecientes a la nueva entidad Bankia.

Rogamos disculpen las molestias y les informaremos en el momento que se vuelvan a conectar a la red HAL los cajeros de Bankia. Pueden disponer de sus ordenes Hal-Cash en la red de cajeros de nuestras entidades afiliadas (Banesto, Banco Popular, Bankinter, Cajamar y Caja Laboral).

Así mismo os recordamos que para cualquier duda sobre las condiciones particulares del servicio, deberéis remitiros a vuestro banco o caja.

Muchas gracias.

Nos hacemos eco del artículo publicado en el diario “Las Provincias” por Julián Larraz  [jlarraz@lasprovincias.es], que comenta la implantación en Bancaja de nuevos cajeros que admiten el uso de monedas.

 

El cajero ya da monedas

Bancaja permite pagar impuestos o recibos y recibir las vueltas exactas sin tener que pasar por ventanilla
27.02.11 – 00:08 – JULIÁN LARRAZ jlarraz@lasprovincias.es

Los cajeros de Bancaja han roto con una larga tradición en el sector financiero que no tenía más justificación que la pura costumbre. Los cajeros, igual que las máquinas instaladas en los aparcamientos o las que expenden tabaco, aceptarán billetes como forma de pago pero las vueltas las entregarán, si es preciso, con monedas ya sean de euro o de céntimos.

 

La iniciativa la aplica por primera vez Bancaja en 140 de cajeros automáticos y responde a la tendencia creciente de la entidad presidida por José Luis Olivas de permitir realizar un mayor número de operaciones desde el cajero durante las 24 horas y sin la necesidad de ser atendido por una persona o guardar cola.

 

Como es habitual en los nuevos servicios, la posibilidad de que el cajero devuelva dinero (de momento no se puede realizar ingresos en monedas) se reduce a una operativa determinada: el pago de recibos o impuestos.

 

Según explica la entidad, 140 cajeros incorporan un dispositivo de devolución de monedas que permite realizar ingresos en cuenta y pagar tasas y recibos en efectivo por importes fraccionarios. Para estas operaciones se podrán introducir en los cajeros habilitados para ello, billetes por valor superior al importe que se quiere abonar y recibir el cambio correspondiente en monedas y billetes. Además, los clientes que utilicen una libreta o tarjeta de Bancaja podrán elegir entre recibir el cambio en efectivo o recibirlo como ingreso en su cuenta.

 

Con esta nueva funcionalidad, Bancaja amplía las opciones de autoservicio que ofrece en los cajeros automáticos. En estos aparatos también se puede realizar, entre otras operaciones, consultas de saldos y movimientos, ingresos en efectivo, actualización de libretas, pago de recibos, recarga de móviles, disposición de efectivo y operaciones Hal Cash, que permiten el envío de dinero entre personas a través del teléfono móvil, sin necesidad de conocer el número de cuenta del destinatario.

 

Este sistema Hal Cash, implantado hace seis años, a diferencia de otros sistemas de pago realiza las operaciones de manera inmediata y permiten realizarse todos los días, no demorándose por festividades ni fines de semana. Desde la emisión al cobro sólo pasan segundos o pocos minutos, justo el tiempo necesario para recibir el SMS o que el ordenante le indique al beneficiario la clave.

 

El éxito y ventaja de este sistema está en la rapidez y la disponibilidad de puntos de cobro (todos los cajeros de las entidades que se adhieran al sistema). Este aumento de las opciones que se pueden realizar desde el cajero persigue fidelizar a los clientes de Bancaja.

 

Artículo original publicado en el diario “Las Provincias”.

En ocasiones los usuarios reportan problemas al intentar disponer órdenes Hal-Cash de 10 y 30€. Esto es debido a que no todos los cajeros de las entidades asociadas tienen capacidad para disponer billetes de 10€ y al intentar usar estos para disponer la orden le devolverán un mensaje de error.

 

Desde Hal-Cash recomendamos a los usuarios, que si quieren aprovechar todo el potencial de la red Hal-Cash, eviten estos importes, ya que cualquier otro puede ser extraído empleando billetes de 20 y 50 €

 

En cualquier caso, más de la mitad de las entidades actualmente pertenecientes al sistema Hal-Cash disponen de cajeros con cajetines para billetes de 10€ y por tanto pueden emitir estas cantidades, a saber: